Termini e condizioni sull'uso dell'Intelligenza Artificiale

I presenti Termini disciplinano l'utilizzo degli assistenti conversazionali basati su Intelligenza Artificiale offerti da LeanMe S.r.l.s. sul sito pubblico (Lean.Agent.Teresa) e, ove applicabile, nelle piattaforme Suite LeanMe.

Utilizzando la chat AI dichiari di aver letto e accettato questi Termini, oltre all'Informativa Privacy e alla Cookie Policy del sito.

Il servizio è erogato da:

L'assistente AI sul sito pubblico ha lo scopo di:

• fornire informazioni sui contenuti pubblicati sul sito LeanMe;
• orientare verso attività, percorsi e Suite LeanMe;
• raccogliere dati di contatto (nome, cognome, e-mail) per rispondere alle richieste e consentire follow-up da parte del team LeanMe;
• indirizzare verso moduli ufficiali (contatti, consulenza, newsletter) quando opportuno.

L'assistente non sostituisce una consulenza professionale personalizzata né costituisce un impegno contrattuale automatico.

Nell'ambito della chat possono essere trattati:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• contenuto dei messaggi scambiati;
• metadati tecnici (data/ora, identificativo sessione, pagina di contesto).
• eventuale accettazione dei presenti Termini IA.

I dati sono trattati secondo l'Informativa Privacy. La base giuridica principale è l'esecuzione di misure precontrattuali / legittimo interesse a rispondere alle richieste, e il consenso ove richiesto per finalità di marketing.

Per generare le risposte LeanMe può avvalersi di modelli di linguaggio forniti da terzi (ad esempio OpenAI), trattati come responsabili del trattamento ove previsto dal contratto e dalle misure di sicurezza applicabili.

Le conversazioni possono essere trasmesse a tali fornitori esclusivamente per erogare il servizio di assistenza conversazionale.

Le risposte dell'assistente possono contenere imprecisioni. Verifica sempre le informazioni rilevanti sulle pagine ufficiali del sito o contattando LeanMe.

Non utilizzare la chat per trasmettere dati sanitari particolari, credenziali, dati bancari o contenuti illeciti.

Il servizio non produce decisioni automatizzate che producano effetti giuridici significativi sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR. Eventuali follow-up commerciali o operativi sono gestiti da persone del team LeanMe.

Le conversazioni e i dati di contatto associati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in ogni caso, secondo i termini indicati nell'Informativa Privacy, salvo obblighi di legge diversi.

Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a info@leanme.it o agli recapiti indicati nell'Informativa Privacy.

LeanMe può aggiornare i presenti Termini. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche, ove consentito dalla legge.